Veelgestelde vragen

Wij nemen klachten van onze klanten zeer serieus. Uiteraard doen we er alles aan om de producten te leveren zoals overeengekomen. Mocht het product desondanks niet naar tevredenheid werken of de opdruk afwijken van wat is overeengekomen, neem dan contact met ons op. U dient eventuele klachten binnen 5 werkdagen na levering per e-mail of per telefoon bij ons kenbaar te maken. Wij zullen uw klacht behandelen aan de hand van een fysiek exemplaar en/of foto's. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie van ons. Wanneer uw klacht gegrond is, zullen wij de bestelling kosteloos opnieuw maken en opsturen. Redenen voor een gegronde klacht kunnen zijn dat de opdruk afwijkt van het digitale voorbeeld of dat het product niet of onvoldoende functioneert. U ontvangt uw bestelling binnen 6 werkdagen. Vanwege de gepersonaliseerde aard van de producten is geld terug helaas geen optie. De foutieve producten kunt u naar ons retour sturen.

Domingstickers zijn uitermate geschikt om uw product op een speciale manier te voorzien van uw logo. Onze 3D stickers zijn zeer eenvoudig aan te brengen. Eenmaal op hun plaats blijven ze door hun grote kleefkracht perfect zitten. Domingstickers zijn weerbestendig en krasvast en zijn daardoor ook geschikt voor gebruik buiten.

Onze domingstickers kunnen op vrijwel alle producten geplakt worden, er zijn echter altijd een paar uitzonderingen. Als fabrikant van domingstickers hebben wij de kennis om u hierin te adviseren. Wilt u er zeker van zijn dat de domingstickers op uw producten te gebruiken zijn, neem dan contact met ons op. Wij adviseren u graag.

Er zijn verschillende mogelijkheden om badges te bevestigen. Om beschadigingen te voorkomen aan kleding, kan het best gekozen worden voor een badge met magneet (rond of rechthoekig). Wilt u een meer traditionele badge, kies dan voor bevestiging met een zogenaamde needle pin.

Door te blijven innoveren en gebruik te maken van de laatste technieken zijn we in staat om domingstickers in bijna elke vorm en formaat te produceren. Zeer scherpe hoeken zijn echter lastiger te produceren. Graag beoordelen wij uw artwork, hiervoor hoeft u enkel het artwork te sturen naar info@venditio.nl. De minimum afmeting van een domingsticker is 5 x 5 mm en de maximum afmeting van een domingsticker is 455 x 295 mm.

Ja hoor, dit is geen probleem. U kunt namen of nummers aanleveren in een Excel-bestand. Wij zorgen er dan voor dat u echt unieke doming stickers krijgt.

Artwork is het logo, de tekst of afbeelding die u graag op de dome-sticker wilt laten printen. Na het afronden van het orderproces in de webshop kunnen de bestanden ge-upload worden. Wij sturen u daarna een digitaal voorbeeld  ter controle via email. Het digitale bestanden ontvangen we het liefst in een vector formaat (.eps, .pdf of .ai). 

Badges kunnen in een kleine oplage besteld worden. De minimum bestelhoeveelheid is slechts 25 stuks.

Wij produceren de dome-stickers in eigen huis. Hierdoor kunnen wij uw bestelling op korte termijn produceren. De standaard productietijd is 5 werkdagen. Heeft u uw producten nog sneller nodig? Geen probleem! In overleg kunnen wij uw order sneller produceren. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja, wij leveren ook naar het buitenland. Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u aangeven waar de zending naartoe gestuurd moet worden. De transittijden en verzendkosten kunnen variëren per land.

U kunt bij ons altijd vrijblijvend een offerte aanvragen. U zit dan nergens aan vast. Hierna kunt u aangeven of u de offerte om wil zetten in een order. Het annuleren van een order is mogelijk tot het moment dat we een akkoord van u hebben ontvangen op de orderbevestiging en het digitale voorbeeld. Na uw schriftelijk akkoord kunt u de order niet meer annuleren, omdat uw bestelling na akkoord direct in productie worden genomen.

Wij verzenden de badges via een pakketdienst. Standaard levert de pakketdienst binnen 1 werkdag binnen Nederland en België. Voor leveringen in andere landen kan het wat langer duren. Wij leveren niet in het weekend.

Wij nemen klachten van onze klanten zeer serieus. Uiteraard doen we er alles aan om de producten te leveren zoals overeengekomen. Mocht het product desondanks niet naar tevredenheid werken of de opdruk afwijken van wat is overeengekomen, neem dan contact met ons op. U dient eventuele klachten binnen 5 werkdagen na levering per e-mail of per telefoon bij ons kenbaar te maken. Wij zullen uw klacht behandelen aan de hand van een fysiek exemplaar en/of foto's. U krijgt binnen 1 werkdag een reactie van ons. Wanneer uw klacht gegrond is, zullen wij de bestelling kosteloos opnieuw maken en opsturen. Redenen voor een gegronde klacht kunnen zijn dat de opdruk afwijkt van het digitale voorbeeld of dat het product niet of onvoldoende functioneert. U ontvangt uw bestelling binnen 6 werkdagen. Vanwege de gepersonaliseerde aard van de producten is geld terug helaas geen optie. De foutieve producten kunt u naar ons retour sturen.

DomingFactory is een onderdeel van Venditio B.V. Venditio houdt zich bezig met het bedrukken van diverse promotieartikelen en relatiegeschenken. Met DomingFactory heeft zij zich gespecialiseerd in 3D domings in full color met korte levertijden en lage prijzen.